Η αύξηση της εξοικείωσης του πληθυσμού με το διαδίκτυο και οι αυξημένες δυνατότητες παροχής υπηρεσιών που αυτό προσφέρει, καθώς και η αυξημένη πλέον προσβασιμότητα σε σχέση με τα προηγούμενα έτη, έχει οδηγήσει σε μια απαίτηση προ τα κράτη για ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών και πλατφόρμων παροχής υπηρεσιών στη λειτουργία τους. Το αποτέλεσμα είναι το παράδειγμα που ονομάζεται ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e-Government). Με την ενσωμάτωση και ολοκλήρωση του παραδείγματος αυτού η κυβέρνηση είναι πλέον δυνατόν να αποδώσει στους πολίτες γρήγορη, διάφανη και με ελάχιστη γραφειοκρατία, μια σειρά από υπηρεσίες που προηγουμένως ενδεχομένως να ήταν χρονοβόρες και προβληματικές.
Η Ηλεκτρονική διακυβέρνηση περιλαμβάνει μια σειρά από όρους και επιστημονικές/ τεχνολογικές περιοχές, πολύ περισσότερες απ’ όσο ίσως είναι γενικά αναμενόμενο, καθιστώντας την σαν όρο έναν από τους πιο πολύπλοκους σήμερα.
Η παρούσα εργασία, εξετάζει την δυνατότητα παροχής μιας πλήρους ταξονομίας και διερεύνησης/ επεξήγησης αυτών των περιοχών και χαρακτηριστικών. Η εργασία αποτελείται από οχτώ κεφάλαια.
Τα πρώτα πέντε κεφάλαια της εργασίας περιγράφουν τους βασικούς άξονες, λειτουργίας και τις προκλήσεις για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Γίνεται μια εκτενής αναφορά σε αντίστοιχες εργασίες από την βιβλιογραφία, και παρουσιάζονται οι διαστάσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης καθώς και τα κυριότερα μοντέλα αυτής.
Στο έκτο κεφάλαιο, πραγματοποιείται μια ταξινόμηση των σχετικών περιοχών, όρων και εννοιών της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, όπου μέσω κατάλληλου διαγράμματος δέντρου αποδίδεται και η σχετική σύνδεση μεταξύ τους. Δίδεται επίσης μια σύντομη περιγραφή αυτών για να είναι κατανοητή η ερμηνεία τους. Στο έβδομο κεφάλαιο, παρουσιάζεται μια καταγραφή των διαθέσιμων επιστημονικών περιοδικών και ενός μέρους των επιστημονικών συνεδρίων που αφορούν είτε εν τω συνόλω είτε κατά περιοχές την ηλεκτρονική διακυβέρνηση.
Η εργασία κλείνει στο τελευταίο της κεφάλαιο με την αξιολόγηση των ευρημάτων από την βιβλιογραφική έρευνα και την ανάδειξη – καθορισμό των νέων κατευθύνσεων και προκλήσεων στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση.