Η διπλωματική αυτή εργασία εντάσσεται στο πεδίο της Ψηφιακής Διακυβέρνησης και έχει ως σκοπό την ανάδειξη των επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19 στη χρήση των Ψηφιακών Τεχνολογιών (ΨΤ) στην Ελληνική Τοπική Αυτοδιοίκηση (Δήμοι) και στον ψηφιακό μετασχηματισμό της. Η εργασία αποτελείται από δύο κύρια μέρη, το πρώτο εκ των οποίων αναφέρεται στο θεωρητικό υπόβαθρο, και το δεύτερο στην έρευνα που διεξήχθη και στα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτήν.&#xD &#xA Το πρώτο μέρος, περιγράφει αρκετούς βασικούς ορισμούς και περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ΨΤ στο Δημόσιο Τομέα, την πανδημία COVID-19 και ιδιαίτερα τις προκλήσεις που δημιουργεί η πανδημία στη Δημόσια Διοίκηση. Επίσης, αναλύεται η κατάσταση της Ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας καθώς και πώς προβλέπεται η λειτουργία της μετά από αυτήν. Επιπλέον, το πρώτο μέρος, προσεγγίζει διάφορους τρόπους με τους οποίους τα Συστήματα Δημόσιας Διοίκησης πρέπει να αντιμετωπίζουν διαφορετικούς τύπους κρίσεων. Τέλος, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη δύναμη των ΨΤ και πώς μπορούν να βοηθήσουν στη συνέχιση της λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης σε περιόδους κρίσεων αλλά και στην εξέλιξή της. Με τους κατάλληλους τεχνολογικούς πόρους, δεξιότητες και ικανότητες μπορεί να επιτευχθεί ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός σε ένα ασταθές και επηρεασμένο από την πανδημία περιβάλλον.&#xD &#xA Το δεύτερο μέρος, παρουσιάζει τη μεθοδολογία που εφαρμόστηκε, τις απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο, την ανάλυση τους και τα συμπεράσματα που προέκυψαν. Τα ερωτηματολόγια στάθηκαν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε επιλεγμένους δήμους, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με τους επικεφαλής των τμημάτων Πληροφορικής. Η συλλογή των δεδομένων έγινε με συνδυασμό ποσοτικών και ποιοτικών τεχνικών: μέσω του ερωτηματολογίου αυτού και της διεξαγωγής συνεντεύξεων. Οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν για διευκρίνιση και περαιτέρω ανάλυση των απαντήσεών που δόθηκαν στο ερωτηματολόγιο.