Η παρούσα διπλωματική εργασία είχε ως στόχο την εξέταση των επιπτώσεων της πανδημίας του COVID-19 στη χρήση των Ψηφιακών Τεχνολογιών και στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό με τη χρήση των κατάλληλων ηλεκτρονικών μέσων και στρατηγικών στον Δημόσιο και Ιδιωτικό Τομέα. Η παρούσα εργασία απαρτίζεται από δύο σκέλη, με το πρώτο να επικεντρώνεται στην θεωρητική προσέγγιση των βασικών εννοιών, όπως παρουσιάζεται στα κεφάλαια 2 και 3, και το δεύτερο σκέλος να εστιάζει στην εμπειρική έρευνα που πραγματοποιήθηκε για δύο Δήμους στον Δημόσιο Τομέα και δύο Επιχειρήσεις στον Ιδιωτικό Τομέα αντίστοιχα, της οποίας τα αποτελέσματα παρουσιάζονται στο κεφάλαιο 5. Ο μεθοδολογία την οποία ακολουθήσαμε περιλαμβάνει τόσο ποιοτική όσο και ποσοτική έρευνα. &#xD &#xA Συγκεκριμένα, το πρώτο σκέλος της διπλωματικής εργασίας αποτελείται από την θεωρητική έρευνα που διεξήχθη σχετικά με την κατάσταση που επικρατούσε εν καιρώ πανδημίας. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε μία αποσαφήνιση βασικών ορισμών σχετικά με τον ρόλο του Ψηφιακού Μετασχηματισμού, της Ψηφιακής Ηλεκτρονικής (Ψηφιακής) Διακυβέρνησης και της Ηλεκτρονικής (Ψηφιακής) Δημόσιας Διοίκησης στις δραστηριότητες που επιτελούσαν αλλά και την αποδοτικότητα των δημοσίων φορέων και ιδιωτικών επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Επίσης περιγράφεται τι είναι ο Κορονοϊός ,πως εξαπλώθηκε και τι πληροφοριακά μέσα χρησιμοποιήθηκαν για την καλύτερη αντιμετώπισή του. Με τη χρήση των απαραίτητων πληροφοριακών συστημάτων, στρατηγικών πλάνων και υλοποίηση ορθών ψηφιακών τεχνολογιών διευθετήθηκε μεγάλο μέρος των ειδικών προβλημάτων που ανέκυψαν.&#xD &#xA Στη συνέχεια, το δεύτερο σκέλος της διπλωματικής εργασίας αναφέρεται στις μεθόδους που χρησιμοποιήθηκαν για την υλοποίηση του εμπειρικού μέρους της έρευνας. Η χρήση ερωτηματολογίων με κύριο σκοπό την λήψη απαντήσεων για ‘ψηφιακές δράσεις’ που πραγματοποιήθηκαν κατά την διάρκεια της περιόδου του COVID-19. Η αποστολή των ερωτηματολόγιων έγινε μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε συνδυασμό με τηλεφωνική επικοινωνία με τους αρμόδιους του τμήματος Πληροφορικής κάθε Δήμων και Ιδιωτικών επιχειρήσεων. Εκτός της αποστολής των ερωτηματολογίων πραγματοποιήθηκε μία σειρά σύντομων συνεντεύξεων για βαθύτερη και ακριβέστερη κατανόηση των απαντήσεων. Τέλος, μετά από την ανάλυση της έρευνας παρουσιάζονται και αναλύονται κάποια ουσιώδη συμπεράσματα τα οποία προέκυψαν από αυτήν.&#xD &#xA Λέξεις Κλειδιά: COVID-19 , Ψηφιακός Μετασχηματισμός, Δημόσιος &amp Ιδιωτικός Τομέας, Ψηφιακή Ηλεκτρονική Διακυβέρνησης, Ψηφιακή Δημόσια Διοίκηση, Ψηφιακές Τεχνολογίες (ΨΤ), ΤΠΕ