Τα Πληροφορικά Συστήματα αποτελούν βασικό κομμάτι των επιχειρήσεων. Υπάρχουν τόσες πολλές κατηγορίες Πληροφοριακών Συστημάτων με αποτέλεσμα σχεδόν κάθε τμήμα μιας επιχείρησης να χρησιμοποιεί και από ένα διαφορετικό ή και περισσότερα. Ένα εξ΄ αυτών είναι και τα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων. Αν όχι όλες, οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων καθώς έχουν να αντιμετωπίσουν μια πληθώρα προβλημάτων και τους βοηθούν στην εύρεση της καταλληλότερης απόφασης. Τα στελέχη μιας επιχείρησης πολλές φορές αδυνατούν να πάρουν μια απόφαση μιας και δε μπορούν να λάβουν πάντα όλες τις παραμέτρους υπόψιν για ένα πρόβλημα. Τα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων αναλαμβάνουν να εκτελέσουν αυτό το έργο γρηγορότερα και με περισσότερη ακρίβεια βοηθώντας έτσι σημαντικά τα στελέχη. &#xD &#xA Η εξέλιξη της τεχνολογίας είχε ως αποτέλεσμα την εισχώρηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων αναβαθμίζοντάς τα σε Ευφυή Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων. Η αναβάθμιση αυτή οφείλεται σε τεχνικές της Τεχνητής Νοημοσύνης που προστέθηκαν στα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων όπως τα Νευρωνικά Δίκτυα, οι Γενετικοί Αλγόριθμοι, Ευφυείς Πράκτορες κ.λπ. Οι τεχνικές αυτές κατάφεραν να κάνουν πιο αξιόπιστα τα Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων, βοηθώντας τα να παράγουν καλύτερα αποτελέσματα σχετικά με τη λήψη αποφάσεων σε ζητήματα των επιχειρήσεων.