Η παρούσα εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια των απαιτήσεων για την απονομή διπλώματος του Τμήματος Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Στόχος της εργασίας ήταν η μελέτη των επιπτώσεων της Πανδημίας COVID-19 στην χρήση ψηφιακών τεχνολογιών και στον ψηφιακό Μετασχηματισμό του Δημόσιου Τομέα της χώρας μας. Η εργασία είχε αρχικά βιβλιογραφικό χαρακτήρα και αναζήτηση σχετικής βιβλιογραφίας, στην συνέχεια προχωρεί στην έρευνα των ψηφιακών δράσεων που έγιναν στην Δημόσια Διοίκηση για την αντιμετώπιση των συνεπειών του COVID-19 (εξετάζοντας φορείς από την Κεντρική Δημόσια Διοίκηση (π.χ.Υπουργεία) και από την Τοπική Αυτοδιοίκηση (Δήμους)).&#xD &#xA Η βιβλιογραφία που μελετήθηκε παρουσιάζεται στο 2ο και 3ο κεφάλαιο, αναφέρεται στην κρίση του COVID-19, στις επιπτώσεις αυτού τόσο στις επαφές και επικοινωνίες των ανθρώπων όσο και στον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημοσίου τομέα και αναλύεται πώς η πληροφορική και ο ψηφιακός μετασχηματισμός βοήθησαν την Δημόσια Διοίκηση κατά την περίοδο της πανδημίας.&#xD &#xA Η έρευνα που πραγματοποιήσαμε στην συνέχεια ήταν τόσο ποιοτικού όσο και ποσοτικού χαρακτήρα, και με την βοήθεια ερωτηματολογίου σε έναν συνδυασμό με συνεντεύξεις συλλέξαμε τα απαραίτητα στοιχεία. Για την συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, λόγω του ότι η κατάσταση με την πανδημία δεν επέτρεπε την προσωπική επαφή, έγινε αποστολή του ερωτηματολογίου στους Δήμους, Υπουργεία και Φορείς που ερευνήθηκαν, και μετά την απάντηση τους ακολουθήθηκε η διαδικασία των συνεντεύξεων με στόχο να διασαφηνισθούν τα όποια κενά προέκυπταν, καθώς και να επιτευχθεί μία σε βάθος κατανόηση των απαντήσεων του ερωτηματολογίου. Στη συνέχεια γίνεται διεξοδική ανάλυση των ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων που συλλέχθηκαν σχετικά με τις επιπτώσεις που υπέστησαν εν καιρώ πανδημίας οι Δήμοι καθώς και τα Υπουργεία και Φορείς της Δημόσιας Διοίκησης που εξετάσθηκαν, τις πρακτικές που ακολούθησαν καθώς και τα μέτρα που έλαβαν για την αντιμετώπισή της. Τέλος συνοψίζονται και τα συμπεράσματα που προκύπτουν.